Отзывы о компании Оконная компания СтройПроспект

В загородный дом понадобились хорошие окна, чтоб сохранялось тепло в доме, а то старые промерзали и продувались конкретно. Поставили хороший качественный вариант, от договора до готовности окон и монтажа прошло немного времени. Поставили всего за один день!

Всем привет.

Делюсь своим отзывом о компании стройпроспект.

Нам было необходимо поставить окна в частный дом. Дом 1969 года постройки, деревянный.

Выбрали вашу компанию и не пожалели!!!

Цена - качество - лучшее.

Замерщик быстро приехал, все тщательно померил, рассказал. Менеджер предложила лучший вариант для нас. Доставка все привезла в целостности. Монтажник вообще молодец! Всем рекомендую, спасибо большое!!!

Хочу поблагодарить сотрудников компании (офис на Красном проспекте, 165) за хорошую работу. На всех этапах от замера до монтажа - на 5 с плюсом. Привезли и установили раньше чем оговаривалось сроками. Все сделали красиво и аккуратно. Понятно что зима покажет окончательный результат, но сейчас я очень довольна. Спасибо менеджерам Роману и Оксане за оперативность и понимание клиента. И особенно мастеру Александру который сделал окна отлично и даже подошел творчески к нестандартной задаче с подоконником который стал немного шире (я не хотела убирать старый кафель). Даже грузчики и водитель мне понравились - вежливые и веселые. Спасибо, я теперь ваш клиент!

Здравствуйте! Я редко пишу отзывы, но отличную работу компании СтройПроспект не могу оставить без внимания. Спасибо менеджеру Александре за подробную консультацию по телефону, всё объяснила мне про окна (столько тонкостей у них), помогла с выбором. Переживала за доставку в коттеджный поселок, за город, но привезли все окна в целости и сохранности, в намеченные сроки)) Монтажники были в масках, соблюдают безопасность. Остеклили нам весь коттедж (2 этажа), он сразу преобразился. Окна с кашировкой под дерево, даже так на первый взгляд и не скажешь, что пластиковые. Работа аккуратная и качественная, спасибо большое! Сервис отличный, толковые менеджеры и внимательные монтажники. По окнам буду обращаться только к ним и советовать всем знакомым

В конечном итоге всё хорошо, остеклением и внешней отделкой балкона я довольная (надеюсь служить будут без нареканий), за это отдельное спасибо монтажнику Андрею, без него навряд ли что-то хорошее получилось бы. НО, худшей неслаженности работы я не встречала.
Начну сначала.
На замер оставила заявку на сайте, перезвонил менеджер на следующий день, сказал, что передаст мои контакты замерщику и он приедет. Приехал в удобное для меня время, общительный молодой человек, померил, мы с ним обсудили конструкцию, сказала, что хочу с одной стороны сделать шкаф, поэтому нужна глухая стенка боковая и спереди немного (остакление П-образное). Когда на следующий день приехал контрольный замерщик (другой), выяснилось что предыдущий посчитал спереди просто 4 створки стекла. если бы он это не уточнил, сделали бы совсем не то что я хотела.
С первым замерщиком посмотрели балконы дома напротив, показала, что хочу нижнюю отделку с горизонтальными полосками, без всяких стыков, на что получила ответ, что лист (какого материала не было сказано) ложится как раз на мой 3-х метровый балкон ровненько. Как в последствии я узнала, горизонтальные полоски делаются совершенно из другого материала, а мне посчитали и сделали из профлиста (с вертикальными полосками), но узнала я об этом только когда мне привезли этот профлист размером 1,2х1,2 м вместо оговоренного замерщиком 3-х метрового листа, естественно сначала я его даже принимать не собиралась, так как это не то, о чем мы разговаривали на замере.
Возвращаюсь к началу, замерщик что-то нарисовал на своих листах, отправил тем, кто считает стоимость, прислали цену. В конечном итоге я так и не поняла, как сформировалась цена за всё это: замерщик сказал что цена такая-то, но у них имеется система скидок в виде дисконтной карты на 5%, плюс от него что-то в виде бонуса, тоже около того, в итоге с учетом этих скидок озвучил мне цену. В конечной смете, которую я получила при подписании акта выполненных работ стояла скидка в виде 37%, но сумма та же.
Цена меня устроила, предложил заключить договор (делалось это на дому, так как "самоизоляция"). По договору срок 15 рабочих дней, но уверил что обычно бывает быстрее, это максимальный срок (к слову говоря договор заключили 21.04, готовность 16.05, в принципе в срок почти уложились, учитывая все праздники).
Стеклопакеты, раму и металл для каркаса крыши привезли 27.04. Доставщики сказали, что металл на крышу и отделку привезут с собой монтажники. Привезли одну оконную створку не ту, должна была быть глухая, привезли стекло. Всё без документов, единственное что свидетельствовало о том, что это моё - надпись маркером на всех оконных рамах. Как проверять наличие изделий, не понятно. В конечном итоге при монтаже выяснилось, что некоторых изделий для крепления крыши все-таки не хватает, довезли, но снова не то, пришлось делать из подручных средств.
7.05 мне позвонил монтажник, сказал, что готов 10-го и 11-го работать. 8.05 позвонил менеджер и спросил, когда я готова принять материалы, я крайне удивилась, так как обещали монтажники это привезти. Сказала, что мне уже звонил монтажник и приедет 10-го, то есть металл тоже нужен 10.
Приехал монтажник 10.05, удивился что нет материала, я развела руками, так как не понимала почему он не в курсе об этой ситуации. Менеджеру дозвониться не смогла, материал так и не привезли, демонтировали старое остекление и монтажник уехал.
13.05 мне позвонил монтажник и сказал, что ему дали информацию что материалы привезут вечером и можно на следующий день выходить работать.
Вечер, материалов нет, никто не звонит, позвонила менеджеру, ответ получила следующий: на заводе ответили, что металл еще в производстве. Сказала ему, что у меня была другая информация, и я жду металл сегодня. Сказал уточнит, перезвонил и сказал, что на заводе обещали завтра до обеда точно привезти. Обед следующего дня, ни звонка, ни материалов. Звоню сама, спрашиваю что на этот раз не получилось, менеджер говорит что они уже выезжают и через 40 минут будут.
Спрашиваю: - А меня кто-то предупредить хотя бы за час мог? Я вообще-то на работе.
На что мне ответили, что они почему-то позвонить мне не могут, но они точно едут. Я уже не выдержала и сказала что, еду домой, и если через 1.5 часа их не будет, я уеду и как они мне это будут доставлять, не знаю. Время было 12:00. К слову говоря, привезли материалы около 15:00. Но мне таки позвонила девушка, сказала, что из службы доставки и что они едут.
Настал час «Х». Монтаж. С нижней частью все прошло складно, все нормально, дошли остекления. Боковые уголки или профиля (не знаю как это называется) – короткие, то есть до крыши они не достают, монтажнику пришлось сверху закрывать уголком пластиковым. Надеюсь это не повредит целостности и надежности всей конструкции. Рама под раздвижные стеклопакеты длинная, длиннее на 8 см, пришлось обрезать. Не знаю кто это все нарезал, но он явно не руководствовался пословицей «семь раз отмерь, один отрежь».
В общем как-то так.

Доброе время суток! Редко пишу хорошие отзывы о качестве предоставляемых услуг. О мастерах СтройПроспект не пожалеЮ своего времени Прошла неделя, материал отлично себя ведет, дома тепло, не слышно пронзительного свиста ветра, а на балконе красиво и пахнет деревом!,
В начале февраля 2020г заказала отделку лоджии сложной геометрической конструкции и формы из дерева. Менеджер Александра, спасибо ей, профессионально все рассказала о материалах, вариантах, порекомендовала толковых, рукастых мастеров по имени Андрей и Андрей, Перед тем как приступить к работе, приехал инженер -все замерил, посмотрел технически как можно все сделать с учетом моих пожеланий. Далее Александра направила мастера, чтоб точно согласовать действия по обустройству лоджии. Я такого не ожидала, чтоб на выезд приезжали дважды! Ребята в срок сделали свою работу, дали советы и я с благодарностью вспоминаю! Рекомендую сотрудничать.