Искал по всему городу запчасть на редкий автомобиль, нашел в сети частное объявление, но состояние не устроило. На одном из форумов посоветовали обратиться сюда, на сайте не нашел, решил позвонить. Оказалось, есть в двух экземплярах, в каталог еще не выкладывали. Прислали фото, договорились о цене вопроса и когда забираю) Считаю, что мне крупно повезло!
Работаю водителем на ГАЗели, решил заморочиться покупкой и установкой СВАПа, в целях снижения расходов на сервис. Контакты АвтоДиКа подсказал друг, давно и плодотворно сотрудничающий с этим магазином. Ребята помогли выбрать подходящий комплект, прямиком из Японии, установили и проконсультировали насчет внесения изменений в ТС (раньше слышал про это только мельком), после чего я обратился к их партнерам, ООО "БАРС". Думал, что придется порядком повозиться, однако все прошло как по маслу, процесс регистрации занял меньше недели! За ответственный подход к работе благодарен обеим организациям.
Всегда придерживалась правила, что приобретать ДВС и КПП нужно только в проверенных местах! Будь то разбор или же компания, торгующая контрактными запчастями, потому что оказаться в подобной ситуации может любой из вас и за свою неосмотрительность заплатить весьма ощутимую сумму.
А история, которую я вам поведаю сегодня, очень простая и, можно сказать, ожидаемая.
Как счастливые обладатели Subaru Forester мы обратились в сервис с запросом замены двс. На смену старому, уже давно просившемуся на заслуженную пенсию (кстати, четвёртый там не стучал), был приобретён новый во всем известной компании АвтоДиК.
Прекраснейший мотор, с пробегом меньше 100 тысяч км, уже заменён ГРМ, не мотор, а просто сказка!
И вот он установлен и. тратататата! Нет, даже не так, а ТРАТАТААТАТА
Вот это неожиданность, вот это поворот, вот это «радость».
Думаю всем интересно развитие событий в данной ситуации?
Всем интересны действия, предпринятые компанией «Автодик» для решения этой щепетильной ситуации?
Иииии *барабанная дробь*
"Деньги мы вам не вернём, на замену этого мотора дадим другой, а деньги возвращаются лишь при отсутствии аналогичного товара в наличии".
Как вам решение проблемы?
Классно же, ну!?Отмечу, что за проверку мотора, приобретённого в Автодик нам пришлось заплатить:
Замена двс 7 500 рублей;
Замена впускного коллектора на снятом двс 2 000 рублей;
Замена ГРМ на снятом двс 1 500 рублей;
Переклейка поддона 1 000 рублей;
✳ ИТОГО: 12 000 рублей!
Вот это клиентоориентированность, вот это продажи.
Вот как в Россиии некоторые делают бизнес
Довольно слов!
Выводы делайте сами.
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность коллективу данной компании. На моей тойоте камри 2000г.в., заклинил редуктор, при этом разорвав в клочья корпус АКПП, поиски данной АКПП усложнились тем, что автомобиль был произведён в Америке и данный агрегат имел незначительные отличия от автомобилей произведённых в Европе и Японии, найти его было не так то просто, цены которые предлагали другие компании колебались от 35т.р. до 59т.р. , хотя реальная сложившаяся цена на данный агрегат 22-25т.р. и по этой цене для Японок и Европеек АКПП в инете валом, но они мне не подходили. Нужную мне АКПП за 25 т.р. я нашёл на сайте компании АВТОДиК, написал письмо на почту, буквально через 15 минут со мной связались и мы договорились об отправки данного агрегата в г. Воронеж при этом мне сделали скидку 2,5т.р., через 10 дней данный агрегат был доставлен прямо в мой гараж, где находилась моя бездыханная ласточка, при осмотре данный агрегат оказался в более лучшем состоянии чем на фото с сайта, а также в намного лучшем состоянии чем агрегат стоявший на моём автомобиле при пробеге 220000, через два дня неспешной работы автомобиль ожил и уже как три месяца радует меня и всю мою семью. Ещё раз выражаю огромное человеческое СПАСИБО всему коллективу компании АВТОДиК за доброжелательное, уважительное и обходительное отношение ко мне и к моей проблеме, а также желаю дальнейшего процветания, успехов и побольше доброты.
Заказал вчера до полудня пару запчастей на логан. Меньше чем через пару часов мне набрали из офиса для подтверждения заказа - дескать, всё в наличии. Сегодня с утра сорвался в контору, отпросившись с работы до обеда, и не зря - львиную долю времени простоял в пробке. А передний привод и стойку забрал без проволочек, как и договаривались. Спасибо за оперативность)
Втариваюсь здесь периодически мелочами на торнео, да как то боковую дверь брал после небольшого столкновения на дороге.понравилось, что цвет совпал, хоть перекрашивать не пришлось.нравится что цены более менее, сейчас мало где можно встретить адекват в этом плане.
Безумно счастлива, что мне однажды посоветовали именно этот магазин !! Сколько ни обращалась, отвечали всегда быстро и никогда не обманывали! Один раз, помню,когда не подошел блок ABS на мой мерседес , мне без проволочек вернули финансы - несмотря на то что я уже подыскала нужный агрегат в другом месте. Вообще никакого негатива не транслировали -вошли в положение и даже извинились! Вот это я понимаю -настоящая клиентоориентированность !!
Брал у парней раздатку на свой джипарь. Покупка обошлась в 25 т.р., однако состояние превзошло все ожидания! Раздатка оказалась совсем новенькая, как будто и не была в эксплуатации! Я понимаю, что за границей особо не гоняют по заснеженным шоссе, но сколько сам юзаю личный автомобиль, не встречал еще такого смехотворного износа контрактного агрегата оО Огромная благодарочка за реально высокое качество!
В связи с проживанием в районе Хилокского рынка самовывоз из Автодика - не мой вариант, так что всегда обращаюсь к услугам доставки. Одно время с ней были какие-то проблемы, поэтому приходилось приобретать расходники в местных конторах, что не особо радовало. О том, что уже полгода как доставка функционирует, узнал недавно, что было как раз кстати: после поездки в Томск задний бампер сдох окончательно. Заказ привезли в удобное для меня время - пунктуальность до сих пор остается неизменным коньком сотрудников компании, за что и выражаю благодарность от души!
Благодарю Алексей , рассказал, объяснил , быстро и качественно.Большое СПАСИБО......
Читать далееОтличный сервис.
Источник https://yandex.ru/maps/org/pogruzchik_sib/1034887169/reviews/?ll=82.931226%2C54.945244&z=14
Читать далееНесколько лет заказываю товары для автомобиля,всегда можно проконсультироваться,подскажут ,что лучше и доставят в тот же день бесплатно.всем рекомендую(особенно женщинам,которые не очень хорошо разбираются в запчастях)
Источник https://yandex.ru/maps/org/detalini_ru/1464931643/reviews/?ll=82.912899%2C54.992027&z=14
Читать далее
Обратился сюда по рекомендации коллеги за движком на Peugeot 308 2009 г. Обратную связь вместе с фото получил через WhatsApp на след. день, состояние превзошло все ожидания, и я согласился на сделку. Тем более, цена с учетом скидки выглядела адекватной на фоне других просмотренных предложений. Двиг установили на аккредитованной СТО, что дало мне право на продленную гарантию. Сработаться получилось, персоналу спасибо.