Отзывы о компании Мебельный салон EDEL

5
Средняя оценка за 2 года 43 отзыва

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах за 2 года 

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

5.0 по 7 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.8 по 8 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

5.0 по 7 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

5.0 по 7 отзывам
ул. Николая Островского, д. 101/а, оф. 14, Новосибирск
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Galina Pelikh 12 июня 2024

Стол сделали ‐ОТЛИЧНЫй!Как я и хотела- по моим размерам.Отличное покрытие краской.Все детали подогнали плотно.Очень гладкая поверхность дерева. Углы ножек не острые.Пластик на столешнице-современный,красивый(произ-во США).Я долго искала производителя для такого стола.То ножки металлич.,то размер мне не подходит.А самое главное для меня -белый,матовый современный пластик для столешницы.Я нашла этот сайт случайно в интернете.Я совсем с другой области.Моя мечта сбылась.Хочу ещё раз поблагодарить руководителя этого произ-ва: Сергея Аркадьевича и отметить его профессионализм,внимательность к пожеланиям клиента.
Стол сделали в срок.Мастера изделия -высоко профессиональны.Упакован для транспортировки -очень тщательно.ни одного повреждения -нет.Сборка стола-минимальная.Все крепления уже были на месте.Осталось только прикрутить ножки- 10 мин.За всю работу от меня 5+++++

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 076 big
  • 075 big
  • 074 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 13 июня 2024

Добрый день, Галина Аркадьевна. Мы тоже довольны, что Вам понравился стол и Вас все устроило. Долго конечно мы с Вами определялись с размером и столешницей, но зато мы нашли общее взаимопонимание. Как результат красивый, добротный стол с пластиковой столешницей и подстольем изготовленным из массива березы. Я Вам сразу говорил, что в качестве изготовления стола и упаковки сомневаться не надо. Рад, что стол доставили Вам в г. Новотроицк без повреждений. С уважением, Сергей.

Никитина Елена 10 июня 2024

Очень долго искала подходящий мне деревянный табурет в магазинах, но, увы. Нашла в интернете, заказала на сайте 4 табурета "бук" (большой выбор цвета изделий), 07.06.24 их получила. Производитель очень внимательный, всегда был на связи, вникал в любые вопросы, оптимизировал стоимость доставки. Была дальняя перевозка из Красноярска до Тулы транспортной компанией. Безукоризненная упаковка, в упаковку были вложены подпятники (накладки на ножки). Я свои собственные табуретки не упаковала бы бережнее. Сразу приятно запахло деревом, все поверхности отшлифованы безукоризненно. Большое спасибо Есипову Сергею Аркадьевичу за красивую и удобную мебель! Буду всем рекомендовать этого производителя.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 651 big
  • 650 big
  • 649 big
  • 648 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 11 июня 2024

Добрый день, Елена Владимировна. Очень рад, что Вам понравились заказанные Вами табуреты из массива сосны. Мы всегда стараемся с вниманием относится к нашим заказчикам и изготавливать продукцию с высоким качеством. Наши табуреты будут долго радовать Вас и ваших близких. С уважением, Сергей.

Чикунова Елена 18 декабря 2023

Долго искала стол со столешницей определённой расцветки. Нашла только здесь. И не прогадала. После заказа производитель был всегда на связи. Стол пришел аккуратно упакованный, добротно сделан, комлектация полная
Сын - подросток собрал за 5 минут. Я очень довольна. Спасибо! Производителя однозначно рекомендую!

  • 657 big
  • 656 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 19 декабря 2023

Добрый день, Елена. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы рады, что вам понравился стол изготовленный по вашим размерам. Цвет пластика столешницы стола точно такой же, как на Вашей кухне. Могу с уверенностью утверждать, что Ваш стол будет Вам долго и исправно служить. Я рад, что в г. Псков стол доехал без повреждений. Всего Вам хорошего. С уважением, Сергей.

Годованец Светлана 08 ноября 2023

Я хочу оставить отзыв именно Сергею Аркадьевичу. Спасибо огромное за вовлеченность, грамотные советы и высокий сервис. Для клиентов это очень важно и ценно. Абсолютно не навязчиво, все только исходя из моих потребностей. Все оформили быстро, доставка и упаковка организована на высшем уровне. Я в восторге от приобретенного стола, качества и порядочности представленных услуг!!! Рекомендую вас всем! Вам можно доверять!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 08 ноября 2023

Добрый день, Светлана Геннадьевна, спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам приятно, что очередной шикарный стол "Плутон 4" уехал в г. Ноябрьск. Мы рады, что Вас все устроило и понравилось. Можем с уверенностью гарантировать полноценную длительную эксплуатацию стола. При заключении договора мы оговаривали с Вами, что упаковка товара позволяет отправлять заказы транспортными компаниями в различные города. Мы всегда стараемся следить за качеством предоставляемых нами услуг. Всего Вам наилучшего.

  • 768 big
Анна 20 февраля 2023

Очень долго искала круглый стол с опорой в виде платформы внизу. Нашла желаемую модель только в данной компании. Стол красивый, выполнен аккуратно, добротно. Достойная работа! Уровень сервиса тоже порадовал. Спасибо!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 21 февраля 2023

Добрый день, Анна Олеговна. Очень рады, что вам понравился заказанный вами стол "Плутон 4", стильная, красивая модель круглого стола диаметром 82 см., как раз для небольших помещений. Уверены, что этот стол будет долго Вам служить и радовать Вашу семью. Будем рады Вас видеть снова. Всего Вам хорошего. С уважением, коллектив салона "EDEL".

Va Iv 03 декабря 2022

Здравствуйте, после ремонта в новостройке стали искать мебель из массива дерева, припомнилась при этом покупка восьмилетней давности табуреток и кухонного стола из массива сосны в данной фирме, магазин которой располагался ранее на ост. Восход, До сих пор у нас эти табуреты, как новые. Для новостройки выбрали мягкие стулья, поискав в 2ГИС, с радостью обнаружили эту же фирму по ул. Островского 111, где и заказали мягкие стулья для гостиной. Буквально вчера стульчики оказались уже в квартире. Рядом с новой купленной мебелью они вписались замечательно. Стоит отметить высокое их качество изготовления из массива бука. При этом, цена совершенно доступна, значительно ниже, чем где-либо. Понравилось и то, что заказчику предоставлена возможность выбрать из образцов ткань обивки стула, подходящую для своего интерьера. Огромное спасибо Сергею Аркадьевичу, который творчески занимается таким важным делом, продвигает к потребителю замечательную качественную мебель!!! Смело могу рекомендовать её приобретение в этой фирме, такой выбор, по - моему, будет явно беспроигрышным.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 826 big
  • 825 big
  • 824 big
  • 823 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 06 декабря 2022

Добрый день, Василий Михайлович. Был рад новой встрече с Вами. Очень довольны, что буковые стулья Вам понравились и удачно вписались в Ваш интерьер. Наше предприятие всегда старается с большим вниманием относиться к каждому нашему заказчику и заказанной у нас мебели. Мы стараемся работать только с проверенными годами партнерами. Качество их продукции всегда на высоком уровне. Поэтому мы с уверенностью можем гарантировать Вам долгую и надежную эксплуатацию Ваших стульев фабрики "Бук". Будем рады новой встрече с Вами. С наступающим Новым годом Вас и всю вашу семью! С уважением, Сергей.

Алена Глазова 04 октября 2022

Здравствуйте! Искали стол, обошли несколько магазинов и просмотрели много интернет - сайтов . В итоге нашли по интернету на 35% дешевле чем в магазине и дешевле чем на других сайтах. Составили договор, перевели предоплату . Вчера пришёл стол, на 2,5 недели раньше обещанного ! Стол очень качественный . Заменили пластиковый стол. Благодарим кампанию за сервис и оперативность !

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 114 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 05 октября 2022

Добрый день, Елена Сергеевна. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вашей семье понравился заказанный овальный стол "Плутон 2" фабрики "Бук". Качество продукции этой фабрики всегда было на высоком уровне. Гарантируем Вам долгую и исправную эксплуатацию стола. Сожалеем, что при выполнении Вашего заказа произошла небольшая накладка с транспортной компанией по доставке стола по вашему адресу в г. Троицк. Мы всегда разбираемся в сложившихся ситуациях и идем на встречу нашим покупателям в решении любых вопросов связанных с их заказами. С уважением, Сергей.

Бабанина Надежда Анатольевна 13 сентября 2022

Здравствуйте спасибо за диван кухонный Оникс 140:50 несколько раз меняла расцветки результат диванчик получился классный и размер и цвет и короб вместительный спасибо всем за работу за доброжелательность за профессионализм всех благ и процветания Лариса Геннадьевна спасибо за терпение

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 504 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 13 сентября 2022

Надежда Анатольевна, мы рады, что Вам понравился изготовленный для Вас диванчик "Оникс". Удачно подобранные цвета тканей хорошо сочетаются с вашим интерьером кухни. Получилось даже очень стильно. Спасибо Вам за оценку нашей работы. Всегда будем Вам рады в нашем салоне. Всего Вам хорошего. С уважением, коллектив салона "EDEL".

Илья Штылёв 04 июля 2022

Быть может - сделал бы заказ в другом месте (проехал по пяти-шести точкам),
только сотрудники там были неприветливые,
смотрели как на назойливую муху и прямо говорили:
берите, что есть,
будем мы тут по вашим размерам диваны делать...
Познакомившись с Ларисой Геннадьевной
(EDEL на ул.Островского,111, к12 в Новосибирске),
я понял – тут мне будет легко объяснить свои «хотелки»,
меня поймут, пойдут навстречу пожеланиям,
сделают как надо, и переделают, если буду недоволен))))
Несколько раз общался по телефону с Сергеем Аркадьевичем
(по пустяшным поводам я вносил доп просьбы и поправки),
был приятно удивлён вниманием и расположенностью,
желанием и умением понять, принять, объяснить, убедить,
отговорить от непродуманных решений (заказчик не всегда прав!).
Диван был изготовлен за НЕДЕЛЮ (!!!!),
доставлен, собран, мною опробован - именно то, что нужно,
то, что хотел, так, как просил!!!
Рекомендую всем, буду говорить родным и знакомым –
просто так, на будущее – возникнет у них надобность,
а они уже знают - куда идти)))
Благодарю фирму, людей, что в ней работают,
искренне желаю успехов и процветания!

Актуальность цены:
  • 446 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 04 июля 2022

Добрый день, Илья Анатольевич. От лица компании и от себя лично хочу поблагодарить Вас за оценку работы нашего предприятия. Мы всегда стараемся прислушиваться к нашим заказчикам и по возможности идти им на встречу в их пожеланиях. Очень рады, что Вам понравился изготовленный для Вас по Вашим размерам угловой диван "Оникс" (хорошо вписался, удачно подобрана ткань). Обязательно примем к сведению Ваши пожелания и учтем в дальнейшей работе. Всего Вам и Вашим близким хорошего. С уважением, Сергей.

Роман Павлов 01 мая 2022

Здравствуйте!
Несколько лет назад сделали ремонт на кухне, поменяли кухонный гарнитур, но стол с табуретками остался старый. В этом году решили закончить начатое, но долго не могли найти подходящую форму и расцветки. При очередном поиске нашли ваш сайт и задержались на нём: понравилось несколько вариантов и наличие нужных опций. После тщательного обсуждения деталей и расцветок (спасибо Сергею за терпение!) остановились на том, который устроил всех. Оформили заказ, с нетерпением ждали, когда сделают и доставят (старый стол уже прям изжил себя). Получили, но несколько дней не было возможности заняться из-за суматохи на работе. Прямо перед Пасхой всё распаковали и собрали.
1) Хочу отметить очень высокое качество во всём: начиная от того, как упаковано и заканчивая, как тут правильно пишут, мелочами вроде наклеек на ножки для бесшумного скольжения и защиты пола;
2) Очень удачное попадание в цвет/тон уже существующей мебели и полу;
3) Очень хорошие, добротные материалы - приятно держать в руках (при сборке), сидеть. Получаешь удовольствие просто от процесса использования.
4) В общем, поддерживаю: 10 из 10 и так держать!
Огромная благодарность! Сомневаюсь, что у себя в Москве нашли бы подобное :)
С уважением,
Роман.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 797 big
  • 796 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
EDEL
Официальный ответ компании «EDEL» 02 мая 2022

Добрый день, Роман Вячеславович. Огромное Вам спасибо за оценку работы нашей компании. Мы ценим и уважаем наших заказчиков, всегда стараемся отработать любой заказ так чтобы покупатели остались довольны. Мы рады, что изготовленный для Вас стол с ящиком и мягкими табуретами понравился вашей семье. Мы тщательно подбирали с Вами все цветовые решения, поэтому все так хорошо получилось. Можем гарантировать, что купленная Вами мебель будет долго и исправно служить вашей семье. Пользуясь случаем поздравляем всю Вашу семью с Днем труда и Днем Победы! С уважением, Сергей.

Добавить отзыв
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Закрыть