Отзывы о компании Сервисный центр ТриК

Спасибо огромное за теплые слова.

Добрый день,
Да, действительно стоимость ремонта иногда превышает половину стоимости нового инструмента, а изредка и полную стоимость. Все зависит от состояния инструмента, от выдающихся способностей пользователя и конечно же от бренда инструмента (производителя).
Вы не указали модель перфоратора, но как показала практика, по причине высокой стоимости ремонтов лидирует фирма БОШ, инструменты которой служат дольше, но при поломке стоимость ремонта выше, чем например у Макиты. У Метабо есть несколько ОСОБЕННЫХ моделей перфораторов, стоимость запасных частей на которые могут существенно отличаться от одноклассников.
Так же вы не указали, какие детали вам меняли при ремонте и что сломалось во второй раз. Если вышли из строя запасные части, которые мы не меняли, тогда ваши обвинения не обоснованы.
При установке некачественных запасных частей их поломка вероятна при первом же использовании, в крайнем случае в первые 7 дней, мы же предоставляем гарантию на замененные детали 30 дней уверенные в их надежности, поскольку приобретаем их у производителя напрямую.
Вы указали, что инструмент проработал НЕМНОГО дольше, а это значит 40, ну максимум до 45 дней, в таких случаях мы всегда стараемся идти навстречу и предлагаем компромисс.
В любом случае спасибо за ваш отзыв, нам есть над чем работать.

Спасибо за отзыв.
Это наша миссия - возвращать рабочий инструмент в строй любой ценой и низкой в том числе. Иногда стоимость ремонта сопоставима со стоимостью нового инструмента и вот тогда обидно выслушивать совсем иные отзывы.

Спасибо за добрые слова.

Спасибо за отзыв. Когда есть все запчасти, то ремонт производится быстро. Основное время ожидания это как раз поставка запасных частей. Близость хорошего общепита конечно не наша заслуга, но спасибо и за это.